导语:30万新车才提5天,转向故障可退车,4S:维修费1万元,交了就退车
如今很多的家庭都已经有了汽车,在生活上确实带来了许多的便利,可用车也不是那么简单的,要懂得学会保养,操作时别乱了手脚。其实相比于用车,买车反而更难,因为与4S店打交道,那注定不是易事!买什么车你得选好,然后有哪些特殊的配置要求,签合同时有哪些注意的事项,有哪些费用是可以不用交的,最后就是验车要注意哪些细节,一切没问题之后就是看天意了!因为好多车子出问题都是在提车后的几天,在行驶过程中才发现的,那就比较麻烦了!


正如这位洪先生遇到的情况,花了30万买的特斯拉汽车,才开了5天的时间,仪表盘上就出现了转向辅助效果降低故障,车主也不知道是什么意思,但车子还是能开得,并没有太大的影响!可问题出来了那肯定要解决的,毕竟是一辆新车。开到4S店一检测,说是某个传感器出现了问题,若是要换的话就得更换整个转向系统,那就相当于大修了!而这个问题会导致车子不能自动驾驶,可这辆车的最大亮点就是自动驾驶!


那没有办法了,既然涉及到转向系统,那么就应该能够退换,并且特斯拉还有专门的退车规定:只要在提车的7个工作日内,车子未超过1600公里,车身完好的就可以进行退换!车主前几项都达到了标准,就是车轮毂有刮擦,算不上是车身完好了。那么是否能够退车?4S店表示可以,但需要先将车子修好,换个全新的轮毂加人工费1万块钱,交了就能退车。这么贵的?车主在别的4S店打听到只需要3000元左右就能修好,这不分明是坑人吗?


那又是否可以在别的店修好再退车?4S店没有回答,但需要和领导沟通,尽量满足车主的诉求!对于车主的维权,店方也没有正面回应!但事后车主表示车子已经在办理退车手续了,4S店从1万的维修费降到了4000,车主也同意他们维修,事情得以解决!虽说新车出现问题不应该,但只要4S店能够积极地解决问题,给车主留下好的印象,那么也不愁没有生意做!3000块钱的事情却要价1万,这家4S店还是有点不甘心啊,想着最后捞一笔,谁知车主调查过行情,技高一筹!


点评:买车就怕买到有问题的车子,若是真的由于质量问题,说实话像这家4S店的7日包退换政策真的可以大面积的推广,不仅能够解决客户的烦恼,还能留下好的口碑,整治汽车市场的乱象!可现实大多数4S店却是相反:车一出店,一概不负责任!别说退车了,就连维修都是爱搭不理的,有关部门也只是和稀泥,没能解决一件正经的事情,真的太难了!
对于这件事,不知大家有什么想说的?都已经要退车了,这个维修费应不应该交
作者:聊点汽车秘事