聊点汽车秘事 导语：14万宝来还没出4S店，亮起3盏故障灯，车主索赔5万到手只有4000？
买车是很多人都会做的事情，毕竟有辆小汽车去哪都方便，可是买车不是一句话的事情。首先买车得花一大笔钱，再者汽车的质量需要注意，毕竟是要上高速的，所以每个环节都马虎不得。再加上车子也可能存在天生的缺陷，所以提车的仔细一点，最好是开一圈看是否有异常。不然就可能和这位车主一样，新车刚出店就坏了，而且故障灯不止一个，真是一件新奇的事情！
小黄买的是一辆大众宝来轿车，花了14万块钱，首付6万，贷款8万。提一辆新车本来是件高兴的事情，结果刚出店就亮起了ABS故障灯。车主当时就懵了，但技师说不要紧，可能是新车磨合期的问题。消除故障码之后车主就又开走了，刚加完油之后又亮起了故障灯，而且是3个。这下车主有点不开心了，开回4S店做了检测，结果被告知要拆掉后轮维修，问题点在后轮的地方！车主终于爆发了，我花14万买了个什么玩意？你们拿问题车糊弄我呢？
新车出店就坏，已经很不吉利了，现在还要维修，你能接受？肯定是要退车的，你们就是欺骗人。店方就问题作出了解释，确实是质量问题，他们没有否认，毕竟是事实，而问题出在后轮的传感器上，可能是在装配时吸进去铁屑了，所以现在才会有3个故障灯，分别是ABS、ESP以及胎压监测，但这都是同一个问题引起的。至于车主要求的退车，那是很明确地告诉你：不可能！三包法都没这个规定的，有问题就修，车子都已经出售了。店方也表示能够对车主进行补偿，2000块钱以内的随便挑。
而车主的诉求是延长车子质保，并且索赔5万元现金补偿。看到这4S店就笑了，你车子总的才值14万，你跟我要5万元？搞笑呢？给你现金补偿完全是看在人道主义上，弥补一下你的精神损失，要是不给你钱你能有什么办法？事情肯定是要解决的，但索赔需要合理合规，最终索赔的5万块钱只到手4000，并且还是维修基金劵，然后车子延长到5年15万公里的质保，以后要是因此次维修部件造成的其他问题，会终身免费维修。
车主选择了同意，毕竟5万块钱确实太多了，自己也是一时的气话！
在小编看来，补偿都是次要的，毕竟买辆车不是为了找你们索赔的，主要还是车子的质量问题，能不能保证这次修完不会再犯，让车主能够放心的用车才是关键。能留住客户的永远是产品本身，而不是所谓的事后补偿，所以经销商和厂家都应该多放点精力车子的生产、检测上面。
对于这件事，不知大家怎么看？
作者：聊点汽车秘事
