近日,新时报报道一奔驰车主控诉发动机故障一事后,一位李先生反映自己也有类似的遭遇。23日,李先生来电反映称,6月8日自己在济南利之星汽车有限公司(以下简称利之星)购买了一辆奔驰S350,总车价花费90万左右,一个多月以来前后发生了刹车异响、油表不显示和发动机故障等三处故障。原本李先生认为自己只是例外,但7月14日,他浏览新闻时看到另外一位车主也出现了类似问题,这让他有些担忧,如果自己的车高速行驶中突发故障怎么办?
差一天提车,同一天故障
“油表坏了其实也不是什么大问题,但6月25日晚上,我出现了和王先生一样的问题,仪表盘左边的发动机故障灯亮了。”李先生表示,自己与王先生前后差一天提车,却在同一天显示发动机故障。
4S店回应称车主拒绝拆检,无法得知故障原因
“他们通过电脑检测说油表故障是因为软件没有升级导致,通过更新车载软件可以消除,但我觉得既然是新车又怎么会软件滞后呢?”李先生称,自己没有同意拆检,所以刹车异响和发动机究竟出现了什么问题,现在还没有定论。
对此,记者致电济南利之星,其工作人员回应称,“根据李先生反映的三个问题,油表显示不对的原因我们已经找到了,这个问题更新一次系统就能解决,轮胎异响和发动机故障需要将车辆拆开再进行检测,但目前李先生不允许拆检。”工作人员还表示,出现这种情况的S350车辆属于少数,不具有普遍性。目前李先生要求4S店出具书面的证明,即如果因为发动机突发故障而出现危险,4S店要负有一定责任。对此,4S店拒绝了李先生这一要求,目前双方仍对此事如何解决僵持不下。
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作者:新时报