惠州电视台 今年五月份，来自东莞的彭先生到水口的一家汽车贸易公司买车，交了订金和部分首付款后，两个多月过去了，却迟迟没法提车，究竟是什么情况？
事主 彭先生：交的订金是九千，她跟我说可以做下来按揭，然后我就一直等她的消息，然后在6月10号，又交了两万一千。
事主 彭先生：她又说是7月15日之前一定能拿到车，她说拿不到无条件退款，并且补助我来回路费，跟我聊天记录里她一直说在做办理按揭了，那个车架号也发给我了，一直说什么时候上牌，然后说上牌就可以过来提车，经过这么多次协商也那么久了，车也没见到。
春鸣汽车贸易有限公司相关负责人：这个车款垫付已经全部都打完了，我这里有凭证的
记者：他的车是今天下午能提车？
对，我跟他说了，在六点钟之前，没提我一分不少退给他。
春鸣汽车贸易有限公司相关负责人
记者：今天这个事情怎样？有没解决呢？
他们已经去上牌了
记者：车子已经开走了是吧？
他已经去上牌了
不过，当记者向彭先生核实情况时，却得到了相反的答案。
记者：车辆还没看到吗 不是说你们一起去上牌了吗？
没有，纯粹她子虚乌有，她说话的意思是，你非要闹僵，还说可以不一次性退款给我，分三期五期退给我。
第二天中午，彭先生来电反馈说，这家公司依旧没有把车子交付给他，所谓的承诺，又一次落空了。
截止发稿前，彭先生依旧没见到他订购的车子，更别说提车了，这家车行的负责人在处理提车的事情时，跟记者是打包票保证会及时解决，结果却是一天拖一天，如今彭先生已表示不再信任这家车行了，目前栏目组已协助彭先生联系上当地工商所，接下来将由监管部门进一步跟踪。买车数月提车难 商家屡屡承诺提车却不执行。
作者：惠州电视台
