男子42万买奥迪a6l,提车5天内两次故障,4S店:找不到原因,换车
说起奥迪车我们都不陌生,毕竟每天都能在生活中看到。对于奥迪车,在大多数人看来应该属于豪车的范围了,可就是这所谓的豪车却经不起车主的使用,一辆新车刚上路没几天就发现了各种问题,而且这些问题4S店还检查不出来,这叫什么事?
诸暨的严先生8月27买了一辆奥迪A6L新车,花了42万,提出的第二天仪表盘就亮起了故障灯。严先生说当时车子行驶在路上,发动机故障灯就亮起来了,看到故障灯亮了,严先生说自己心里有点慌,就直接找了一地方靠边停车了。

新车才提回家一天,发动机故障灯就报警。随即,严先生把车开回了4S店,4S店说问题不大,很快就消除了故障码,可是好景不长,才过了三天,严先生的这辆奥迪车又出现了故障,这一次就有些严重了。

严先生说当时在路边停靠,车子突然就出现了轻微的发动机抖动,之后就车子就熄火了,这可把严先生给搞蒙了,脑子一片空白,万幸的是当时正好在靠边,直接就猛踩刹车。新车才开了五天,就前后两次出现故障,严先生看来这并非偶然。他怀疑很有可能第一次故障没有彻底排除,最终导致问题更加严重。

严先生说自己第一次去4S店检查车辆的时候,4S店当天完全就是在忽悠自己,简单地把故障码消除掉,但是本质的问题根本就没有解决。针对严先生的质疑,4S店的总监出面,首先就第一次故障给出了解释。

总监表示第一次检测的时候发现是发动机内部匹配值的问题,所以当时给客户的解释是进行消码或者升级,可能是新车在磨合期内新车电脑数值出现不匹配,至于第二次故障,4S店的回答是不清楚,因为电脑检测之后没有发现类似的故障。

那么前后两次故障是否存在联系呢?对此,4S店总监表示故障没在线,而且也没有故障码,所以硬要说有关联,也不能混为一谈,不过也没法证明两者之间有没有联,只能和客户继续沟通跟进,看看能不能有一个具体维修方案。

严先生的车子到底遭遇了什么故障,4S店无法给出明确的解释。网上也报道过不少奥迪A6L车主车子买不久,就出现发动机抖动熄火的情况,这是否是这款车型的通病呢?最终经过协调,4S店同意给严先生换一辆新车,目前双方正在协商换车的相关事宜。

因为按照汽车三包法,新车在提出一周之内,如果是主要的零部件发生了故障,是可以退换车的,发动机肯定是主要零部件了。严先生单个的事件算是告一段落了,有关这一类车型可能存在的一些问题,不知道奥迪厂家有没有重视呢?既然网上有这么多的相关报道,那肯定不是空穴来风,胡乱说的。车子的使用本来就关系到车主和乘车人的安全,如果这些问题都不能得到解决,那谁有为车主的生命安全负责呢?
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