理想ONE提车作业:理想one,理想而已

从李想造车至今,一直不看好理想车的品控。

李想是做什么的?创办汽车之家-美国上市,联合创办蔚来汽车-美国上市,创办理想汽车-美国上市。理想过往的经历看似都和汽车相关,但是不得不说个人活在理想里。汽车之家使他更了解用户关注的需求,蔚来的初探市场使他明白汽车这个东西故事讲得好就可以卖出去。

蔚来汽车是谁代工的?江淮,江淮在蔚来之前就是一个成熟的车企,并且经历了市场的检验,也曾经卖出过爆款。对于品控的硬件把控还是有点水平的。然后的结果呢,蔚来自燃、半夜唱歌的毛病也都爆出来过多少次?

理想one是由力帆代工的,这个你品吧,你细品,我啥都不说。所以理想品控出问题,是早晚的事,只不过自媒体把他吹上了天。所以大家觉得理想好,但是我们也得承认,外表的硬件的确先进,但是先进不代表质量好。

另外关于增程式电动这个说法,本来就是拿出来唬人的。典型钻国家空子。也辛亏他发动机用的汽油的,要是用核能的是不是更先进,要是换成太阳能发电的,你李想敢上天不。

断轴之后他不召回,很正常,他有什么资格召回。理想是设计方,加工方是力帆。目前肯定是设计失误而不是产品质量,否则觉得让力帆来背这个锅。现在理想发现没有锅可以甩,如果召回的话成本将会是不可估计的。美国的股东们不会同意的。

汽车召回就是按照法定的程序和要求,由汽车制造商对有缺陷的汽车产品进行召回并消除缺陷的过程。主要的情况分两种:一种是缺陷存在且问题已发。汽车本身有严重的安全问题或者是性能方面的问题,且这个问题已经在实际使用中出现,并且对车主真实造成了伤害或损失。

还有一种是缺陷存在但问题未发。车辆本身存在的问题较小(大部分与安全无关),或者车主使用中还未没发现,并未因为车辆的缺陷而有任何损失,主机厂就已经主动发出召回通知。

无须解释,理想ONE断轴属于前一种。这不是前面问题发生后坚决否认,实在捂不住了就“巧言令色”可以解决的,时间终会平等对待每一家厂商。

其实汽车行业发展至今,或者说自主新势力品牌发展至今,国人是给予个充足的耐心和消费的支持。消费者要的是一个“有事不怕事”的态度,一种“有问题就解决”的责任担当,用户不会因为产品一次设计的缺陷就选择不买,但可能会因为一次狡辩逃责而“粉转黑”。

以小鹏去年的710事件为例,2020款小鹏汽车g3相比老款车型,NEDC工况续航里程从350公里大幅提升至400公里和520 公里,综合补贴后全国统一售价区间14.38-19.68万(较旧款15.58-19.98万元不升反降),简直是把已下定、等待提车的用户智商按在地板上摩擦,因此爆发了一系列的维权事件。那小鹏有就此消失在人们的视线中吗?

没有,当时期创始人第一时间的致歉&解决方案,以及后来一系列的用户关怀方案(积分可以在商城直接当钱花,不到1千就可以加装P7电尾门;以及9月刚公布全国上线的“免费充电”福利等等),让这个品牌重新赢回了消费者的新人。而今年P7累计销量迅速破万、以及小鹏的美国上市,更是有力地回答了这个问题:“用户第一”,是真正的说到做到。

莫名我有点期待,李想在理想车主日上的发言,会以什么样的“巧言令色”方式,自我推翻:

“为什么不能是增程电动?”

“我先说难听的话,TMD,一帮搞臭技术的,天天冲我们bb,什么增程电动是个落后的技术,请问,他们TMD搞出来屁技术了?对,让一群毫无用户思维,完全不关心用户的这帮人,天天的研究技术路线,TM什么技术路线啊?胡说八道!”

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