导读:很多人认为4S店卖车价格比较高,零部件也很贵,不过相比较其他的经销商来说,4S店购车是有保障的,所以,如果真的需要买车,首选还是4S店。另外在购车的过程中,我们自己也要小心一些,浏览一下合同条款。
长沙一女子在车行看车,花34万买奔驰MPV,可没想到提车时却被要求加17万元的改装费,这比外面改装要贵一倍,女子不服气,那么经销商对此事又是如何回应的呢?
定金从1000到15万
曾女士家住长沙,前段时间,她和丈夫去国际汽车城的一家名车店看车,相中了奔驰MPV,这辆车官方指导价格是34万,看车的时候,经销商的销售人员承诺,有现车,只要交了钱,一星期之内就可以把车开走。曾女士当时就交了1000块的定金,但销售人员说,如果交2万块定金,就可以拿到一些优惠,于是原本1000块的定金就变成了2万块。
销售人员说,会帮曾女士申请太阳膜,后来又说,如果交15万定金,马上就可以将车提走。反正买车都是要交钱的,曾女士对这些也没什么异议,再说有优惠总比没有优惠强。于是她就交了15万元,销售人员告诉她,三天之后就可以来提车。可是到了约定的提车时间,对方说车辆必须要改装,否则提不走,而改装费高达17万元,这比外面贵了一倍。
曾女士对此提出质疑,而销售人员却声称外面的店铺质量不好,自家店都是正品。销售跟曾女士沟通此事的过程中说,自己一分钱都不赚。
多次协商后,这家店的经理承诺了交车的时间,并表示不用加钱也不改装,本以为这件事顺利解决了,但是没想到回家之后曾女士又接到了销售员的电话,对方坚持之前的说法,必须加钱,必须改装,还说想赚一点点钱。
客户可以顺利提车
店家接二连三不兑现承诺,曾女士非常生气,她现在的要求很简单,要么退钱,要么提车。再次来到这家店铺,经理说,曾女士看中的那辆车已经到店了,是昨天晚上到的,可以带着曾女士去看一下这辆车,而且也会进一步了解情况。
而销售人员这个时候又给曾女士打了电话,说月底提车,如果提不成可以退款。经理说,会去查销售人员有没有违规行为,如果有,将作出惩罚,曾女士月底可以提车,只要交尾款就行,没有任何附加条件。
4S店虽然也有一些潜规则,可能设置一些霸王条款,让消费者感到很不满,不过相对于一些小的经销商来说,4S店购车还是有保证的,毕竟不会有加17万改装费这么离谱的事。
所以买车时首选还是4S店,但购车的过程中我们自己也要格外小心,仔细浏览一下合同上的条款,如果4S店的销售人员对我们做出一些承诺,有必要白纸黑字写到合同当中,以免对方抵赖。
你认为,买车时还应该注意什么呢?欢迎留言讨论。
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