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导语：大家的生活水平提高以后，在日常的衣食住行方面也有了更高要求，为了满足出行需要，很多家庭都会购买代步车，除了保证日常交通，假期出游也更方便一些。很多人在买车的时候，都会比较倾向于专业的4s店，认为大店品质会有保证，但有些时候就算是大店，也难免会出现诱导顾客额外消费的事情。
长沙的曾女士在购车时，就因为4s店的种种操作而不满，在交付了所需的定金之后，销售员却告诉曾女士想要提车的话，在支付15万以后，还要默认对车辆进行改装，这也是曾女士难以接受的地方。那么在买车过程中，曾女士又经历了哪些波折呢？
购车被诱导交高额定金
据了解，曾女士跟丈夫有购车的需求，随后选择了一家品牌的汽车店，想着各方面会更有保证一些。在曾女士描述完需求后，店员直接表示店内有库存的车辆，购买后可以直接提车，听到销售员这样说，曾女士没多问就支付了1000元作为定金。
随后销售员又告诉曾女士，直接支付2万元的话，可以享受更多的优惠，公司还会免费送太阳膜，于是曾女士又交了2万。过了没一会销售员又过来劝说曾女士，声称如果支付15万的话，几天内就可以提车，钱交过之后曾女士也满心欢喜的等待新车，却没想到3天后销售员竟然变卦了。
车辆被强制改装
曾女士按约定时间到店后，销售员却表示车子需要送走改装，没办法直接提车。而且车辆改装的价格就达到了17万，看到曾女士有些犹豫，销售员赶紧表示自己家店的改装更好，用的东西也都是正品。面对销售员的再三爽约，曾女士感到十分生气，明明已经交过了定金，为什么就是不能提车呢？
面对曾女士的强烈要求，销售员还让曾女士体谅一下他们，毕竟赚钱都不容易，但这在曾女士看来完全是道德绑架。在记者的协调下，销售员向曾女士保证，会把车子在月底之前交给曾女士。
济南的牛先生在购车时，也遇到了类似的麻烦事，在他按合同交完定金去提车时，却被店员告知需要额外加1万元才能提车。对此店内的负责人则表示，牛先生拿到的合同上车价是23万，但车辆实际需要24万，是销售员当时手误写错了，所以才会让牛先生再付1万元。在记者的调节下，4s店愿意退还定金和其他款项，双方达成和解。
结语：买车对于任何家庭来说，都是相当重要的事情，对于合理的费用，相信顾客都是愿意去支付的。但正是部分店铺的违规操作，私自给车辆增加费用，才逐渐让顾客失去信心，这从短期看来是收获了利息，但对于店铺的长久发展来说，损失却是巨大的。
部分消息来源：湖南卫视
编辑/责编：刘一刀
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