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针对近日的“座椅现水银”风波，理想汽车最新回应称为外部原因进入。理想汽车创始人李想则转发此前游族网络董事长林奇被公司高管投毒的旧闻，以示其对“水银”一说的质疑。
7月4日，理想汽车APP用户“谦叔”发帖称：“4月份提车！！理想汽车座椅里面往外渗水银！！！！”此后该用户又在APP社区内连发两贴称：“座椅坐垫座驾子上全是水银！！！！” “座椅下面大量水银珠！关注后续！！！”
此事原本只是在社区内部发酵，但该用户所发视频经由部分媒体传播，持续向更广范围扩散，直至李想那条一改再改的微博，彻底引爆舆论。
虽然李想随后就删除了此条非常情绪化的微博，但其对整个事件“就离谱”的表态依旧十分鲜明。
结合理想汽车APP原帖评论可知，“谦叔”在认定座椅所渗液态金属为水银的前提下，得出结论，如此大剂量的“水银”——“得有几十个温度计的量”，不是外部因素带来的，就必然是汽车本身的。
虽然发帖人在原帖内最近一次回复中，措辞有所松动，后续网传疑似发帖人朋友圈截图，也改口称“疑似水银成分东西”，不过此条朋友圈也重申了当事人“将维权进行到底”的鲜明态度。
座椅渗出物质是否为水银还有待检测结果通报，但该事件中理想汽车方面的几次回应值得玩味。
理想汽车方面的第二轮回应包括官方微博的声明与李想本人的质疑，二者同一时间发出。但官方微博部分并未如首次回应时那般克制，反而多了些“阴阳怪气”的意味，结合李想本人的连环炮轰，整体观感似乎只有理想汽车方面的“气急败坏”，而非积极谋求真相的验证以及问题的解决。
理想汽车6月销量达到7713辆，不仅创下品牌月度销量历史新高，还以单车之力，无限缩小与蔚来汽车之间的销量差距。
依托互联网思维、新造车思维等与传统造车企业形成根本差异的新势力们，在逐渐摆脱“小而美”的状态后，如何从车型规划、技术研发、管理、市场以及售后等方面确保企业的正向循环，是必然到来、也是必须解决的考验。
所谓“车圈撕逼无输家”，订单过万、增长势头迅猛的理想汽车需要一次大范围出圈的机会，如果高调回应能带来事情与问题的高调解决，那情绪宣泄又未尝不可；怕只怕拿捏不当，最后“玩砸了”。
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作者：牛车网
