荣威RX5提车作业:荣威RX5变速箱顿挫和异响,消费者该怎么办?

“变速箱越开越顿挫,漏油、车身异响”,安徽合肥市的车主向我们诉说他购买2018款荣威rx5后的用车感受。

荣威RX5变速箱顿挫和异响,消费者该怎么办?

其实,对于荣威RX5变速箱质量的问题,汽车投诉之家(国内权威汽车质量投诉、口碑互动平台,微信ID:suchezhijia)已多次指出,荣威RX5变速箱存在顿挫、异响等问题,严重下会出现失速、损坏情况,但大部分车辆可以继续驾驶。

可是,该车驾驶体感、变速箱质量会变得异常糟糕,这也是大部分车主无法接受的地方,因为无法想象出保后还能用多久。

当然,该车主的问题也不是个例。今年以来,汽车投诉之家(微信ID:suchezhijia)已陆续收到多起关于荣威RX5变速箱顿挫、异响的投诉。

济南的吴先生称,他“2019年12月12日买了一辆荣威RX5自动挡车型,刚买时变速箱没有任何问题,可是跑到2000公里左右时就出现了变速箱异响、顿挫情况,低速时异响声音更明显。”

经过荣威4S店多次调试,目前始终无法解决异响的情况,反而又出现的新的问题。吴先生直言,“每天驾驶过程中的变速箱异响,实在是影响心情,厂家却说没有问题,对荣威很失望。”

而车主面对荣威RX5变速箱异响情况,又都无任何有效途径解决。难道,荣威RX5变速箱顿挫、异响真如厂家所说是正常的吗?吴先生质疑说,“为什么一开始买的时候不顿挫、异响呢?”

对此,汽车投诉之家(国内权威汽车质量投诉、口碑互动平台,微信ID:suchezhijia)发起对荣威汽车的调查,来更全面了解荣威RX5的质量情况,以及变速箱的质量问题,是否在购买初期无异响,在后期使用中才出现的呢?

作者:汽车投诉之家

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