宝马iX3提车作业:男子订宝马ix3后去其他店询价,发现自己的信息竟被全行业通报了

买东西我们经常会货比三家,挑选一家质量好、价格便宜的。买日常用品尚且如此,买车更要如此了。每一个汽车品牌都有多家经销商,每家给出的优惠也不一样,消费者买车的时候,到多家店铺询价也属于正常现象。然而河南郑州的姚先生却反映,他在宝马一家经销商店询价之后,去另一家店进行询价时,却发现自己的信息竟然被全行业“通报”了。

今年1月份,姚先生在当地一家宝马经销商店里订购了一台宝马ix3,为了拿下这个订单,当时的销售某也给了姚先生一个很大的优惠政策。然而两三个月之后,姚先生准备来提车时却发现,情况跟之前大不相同了。

之前销售唐某承诺姚先生,别家能给的报价他们也能给,还承诺比市场价便宜5000块给姚先生。姚先生说,当时唐某给自己的报价是41万,期间他又去另外一家经销商(简称B公司)那里进行了询价,对方给自己的最低报价是38万。之后,他拿着相关的报价信息和录音找到了销售员唐某,可对方把这些全部给推翻了。

唐某还陪着他一起到了B经销商那里去了一趟,令姚先生没想到的是,这一次B经销商的销售叶某对自己的态度也变了,他也不认可之前给自己的报价了。而且还告诉姚先生,你在那边的事情我都已经知道了。

对方的话让姚先生有些摸不着头脑,后来他又到了C经销商那里询价。在这里,姚先生才知道为什么对方的态度变得如此之快了。原来,他的一些信息不知道被谁发到了宝马400多个销售经理的群里。也就是说,姚先生在第一家公司定车的消息已经被宝马行业的销售经理们知道了,所以无论他去哪里询价,都不会有明确的结果。

姚先生觉得,对方这样的做法对自己很不公平,虽然自己是消费者,但他和销售方也是平等的,自己虽然交了定金,但也不是对方的“囊中之物”,自己也有选择的权利。那对此,经销商又是如何回应的呢?

记者陪同姚先生找到了涉事公司的客户经理,对方表示,如果是合同上的内容,他们肯定会按照合同上的内容落实,但是关于销售人员口头承诺的东西,因为她也不知道销售具体承诺了什么,她也需要落实之后才能给予答复。

经过询问客户经理表示,因为这款车现在的市场价确实是40多万,姚先生可以再出去询价,然后再回来沟通。但姚先生觉得,现在事情已经过去几个月了,时间、信息以及操作早已不对称了。自己之前已经寻到了38万的最低价,对方为什么不肯给自己兑现?客户经理表示,这个价格确实太低了。

最后经过协商,店里的客户经理表示,他们会将顾客的诉求如实反馈给公司领导,也会尽量满足客户的需求。而对于姚先生的信息被400多个销售经理知道的情况,他们也会进行调查,一旦查实也会严格处罚。

本文来源:玩车迷:https://www.wanchemi.com/

作者:掌上微社评

免责声明:

本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,版权归原作者所有,本站不拥有所有权,也不承担相关法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭的内容,欢迎发送邮件至:zacvip@qq.com 进行举报,并提供相关证据,一经查实,本站将在第一时间内删除涉嫌侵权内容.

热门文章